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第23章 重組改革（第1页）

「叢林，我們是不是可以考慮成立專門的培訓生產線，由培訓能力很強的管理人員來帶領培訓生產線啊，那樣一來，整個員工的培訓周期就可以縮短了。」東方紅開始縮小包圍圈了。

「這倒是個很不錯的方法，值得去嘗試，別的生產線管理人員的工作負擔和工作壓力都會得到減少，可以把大部分精力花在生產線的改善課題當中了，生產效率和產品品質都可以得到保證，我贊同這個方法。」叢林說起車間的管理方法來還是頭頭是道的。

「對頭，我的生產線重組方案中，培訓生產線的建立就是其中一個很重要的環節，有你的大力贊同和支持就真的是太好了。」東方紅也很是興奮。

叢林覺得有些好笑：「原來你是做了個套讓我鑽啊，你放心好了，只要是對車間的業績有好處的事情，我都會全力支持的，再說，你現在是車間主管，是車間的老大，就算有些我持保留意見的地方，我也會支持你所做出的所有決定的。現在公司不是提倡執行力第一嗎？我這個生產班長難道還會拖你的後腿，那不是找不自在嗎？」

東方紅繞了繞頭，有些不好意思地說：「我不是擔心嘛，畢竟在汽車生產線推行培訓生產線在平南電子廠還是第一次，沒有經驗可以借鑑，也沒有絕對的把握能夠成功，這不是和你商量嘛。」

「我對這個培訓生產線的建立舉雙手贊同，這下你滿意了吧。」叢林停頓了一下，又思索了一會兒，接著說：「我們車間的員工培訓一直效果不太好，一般的培訓周期在三個月以上，特別是卷線工序，培訓周期更達到了六個月，這一直是車間的一個老大難問題，正好借著這個機會想辦法一塊給解決掉。「

東方紅這下是吃了個定心丸，徹底放心了，就說：「我做了一個生產線重組方案，等下我拿給你，你先看看有哪些地方還需要改善，明天上午我們車間開一個頭腦風暴會議，專門討論這次改革事項。

接著叢林有事情就先到車間去了，留下東方紅一個人在吸菸室里思索。東方紅覺得自己還是不夠大氣，起碼在對叢林這個生產班長的看法上面就存在著誤區。作為一個團隊的領導者來說，先必須信任自己團隊的成員，不要盲目給團隊成員下一些負面的結論。東方紅下定決心從現在開始要改變一下自己工作思路，特別是在對團隊成員的工作分配上面，千萬不能一葉障目而不見泰山啊。

第二天的生產線重組改革研討會議是在東方紅的主持下進行的，採用的頭腦風暴法的形式，所有的車間管理人員都參加外，還邀請了十個車間的員工參加。這十個員工中有四個是在車間已經工作了三年的老員工，三個是在半年到三年之間工齡的員工，三個是還進公司還沒有三個月的員工。

東方紅之所以邀請生產線上的作業員工參加會議，也是想多聽聽不同階層的聲音和意見，畢竟，作業員對車間具體工序的熟悉程度從某些意義上來說是比車間的管理人員的熟悉程度要高的。而且，生產線重組也關係著車間作業員工的切身利益，在不同的生產線里作業員工的工資和獎金待遇是完全不同的，有著比較大的差距。

東方紅也知道現在的平南電子廠和廣東絕大多數工廠一樣，面臨著招工難的問題。據一些媒體報導說今年整個珠三角地區勞動力供不應求，還差好幾百萬勞動力呢。因此，車間員工每個月的員工流失率也有史以來進入了對車間管理人員的績效考核組成部分，這在平南電子廠還是第一次呢。平南電子廠什麼時候遇到過招工難的問題，以前每次公司招員工的時候，公司外面是人山人海，擠得水泄不通啊。可現在每次招工都是門可羅雀，清淡得很哪。

人事部門也正在竭力想辦法解決招工難的問題，方法是五花八門，各顯神通，可是成效都不太顯著。人事部門前段時間甚至出了個有獎介紹員工進廠的方案，公司員工每介紹一個女員工進公司，只要被介紹的員工在公司做了三個月以上時間，介紹人就可以得到一百元的獎金。雖然這個獎勵方案取得了一定的實際效果，但東方紅認為這是一個飲鴆止渴的方法，對公司的長遠發展弊端大於利端。先，公司招不到足額的員工對公司來說就是一個負面的輿論話題，其次，這讓公司員工的管理難度增加了，員工會變得挑剔起來，動不動就以辭職進行威脅，讓車間的管理工作更難了。

東方紅認為公司招不到足夠的員工主要還是公司的軟體和硬體沒有跟上時代的發展。先現代企業以勞動密集型來求發展就是一個值得探討的話題，公司應該考慮向半自動化和自動化發展才是正確的思路。其次公司的企業文化建設也要跟上來才行，以人為本不能只是停留在口號上面，而應該更多地落實下來，否則，人性化管理就永遠只能停留在口頭上，紙上談兵是沒有任何實際意義的。

十個車間作業員工也是第一次參加這樣的會議，有些興奮也有些緊張。畢竟在中國社會裡的作業員工絕大多數來自農村，文化水平都不是很高，平南電子廠的員工平均學歷也就是初中學歷了。

東方紅沒有任何看不起農村人的意思，東方紅自己也來自湖南的農村，是地地道道的農村家庭出身。但東方紅還是認為農民的眼光還是存在很大局限性，這也和他們的視角廣度不夠相關聯的。

東方紅還記得自己家鄉在自己十一歲的時候才通了電，在十一歲以前晚上都是和煤油燈做伴的，那昏暗的煤油燈光還在東方紅的腦海里記憶猶。東方紅永遠記得村里第一次電燈亮起來的時候，全村人一起發出來的歡呼聲音比以往任何時候都要齊整。

小時侯能夠到鎮上的集市里逛一次吃上一碗米豆腐都是一件很了不得的事情，回來可以向夥伴們炫耀好久好久。如果能夠到縣城去一趟那就和進京城一樣的神氣了，回來時候就成了說書先生，周圍一大遍忠實的聽眾，一遍咋咋的讚嘆聲音。

東方紅記得那時侯全鄉只有鄉政府的會議室里有一台彩色電視機，很幸運的是東方白的家離鄉政府只有兩里路，時不時還能去那裡看電視。記得放《西遊記》這個連續劇的時候，鄉政府的會議室那是里三層外三層的，鑽不進去看不到圖象就在圈子外面聽聲音也覺得很愜意。東方紅認為西遊記這部電視劇之所以那樣紅火也是和特定的歷史條件下播放是離不開的。那時候人們的精神文化是極度的缺乏的，就好象女人國里突然出現了一個騎白馬的王子一樣，人們是不會在意這個騎白馬的人究竟是王子還是唐僧了，只要他是個男人這就足夠了。

東方紅記得自己看過一個電影，裡面有一個患了急性闌尾炎的患者，當時的條件下是沒有任何的消毒設備和條件的，離醫院也很遠，送醫院是來不及了。當時只有一個略懂醫術的獸醫和一把菜刀，結果哪個獸醫二話不說，直接拿起菜刀就把患者的肚子給切開了，做了闌尾炎切除手術，沒有採用任何的消毒措施。可神奇的是患者活過來了，記者採訪這個獸醫時，獸醫說自己都覺得不可思議，但當時自己實在沒有選擇，不得不採取那樣的行為。東方紅認為那就是沒有選擇的選擇。

所以身為一個管理人員，不能總是一味地抱怨條件不夠好，不能總是挑三揀四的，在一定的環境中採取最合適的措施才是最重要的。

既然是頭腦風暴會議，那就意味著徹底的民主，每個成員都可以發言，而且發言途中是不允許被打斷的。車間的文員專門做會議記錄，並在休息室的白板上面列出來主要發言內容。

東方紅作為車間的最高管理人員，又是會議的主持人，開場白自然是要說的：「各位工友，我們今天聚集在一起，就是要討論生產線重組改革的事項，我們要討論的議題先是這個改革的可行性，其次是如果可行，那麼應該怎樣進行，那麼下面請大家依次發言，每個人的發言時間限在五分鐘以內，發言時別的人只有聽的權利，沒有打斷的權利，請大家遵循這個規則，暢所欲言，知無不談，群策群力。」

生產班長叢林先發言：「各位工友，生產線重組改革方案大家都人手一份，我就不細說了，下面我談一下自己的看法。先，我認為這個改革是可行的，也是勢在必行的，現在公司正在提倡學習RB豐田公司的十條改革精神，其中就有這麼一條：立即行動，只要有百分之五十的把握。我認為這次改革的成功的可能性應該過百分之八十了，就更應該可行了。這個方案提出將整個車間分為重點生產線，優秀生產線和培訓生產線三個類型的生產線，並針對不同的生產線使用不同的管理方法，我是這樣理解的。關於重點生產線，原則上就是用效率最高，質量最好的員工組成的生產線，我相信這樣的生產線做出來的成績一定是相當可觀，也一定能夠成為我們車間的樣板生產線，甚至是整個公司的樣板生產線，因為我們車間本身就是汽車產品生產線，對質量的要求一直是公司最嚴格的。我相信通過重點生產線的組建，一定能讓我們從中間得到更多經驗和啟示，供別的生產線借鑑。我建議對於重點生產線的每日的業績要建立專門的生產看板，讓沒一個員工都能夠看到，公司不是一直在提倡目視化管理嗎，我認為生產看板就是一個很好的目視化管理手段。對於重點生產線的生產效率和良品率目標我認為應該重點研討，目標不能定得太低，太容易達到目標就顯得沒有意義了。但同時又不能把目標定得太高，要是跳起來都夠不著，那樣就容易挫傷管理人員和員工的積極性，得不償失的事情我們不能去做。對於優秀生產線，我認為先命名不夠準確，優秀生產線的員工和重點生產線的員工比較起來還是有些差距的，稱之為優秀生產線有些名不符實的感覺，不如稱為一般生產線或者乾脆就是a線或B線之類字母代替的生產線名稱好了，我認為這樣才可以突出重點生產線的模範作用。對於培訓生產線，由於該生產線上的員工絕大多數都是員工或者平時表現不怎麼好的生產線，我們要重點加強管理，特別是在培訓方法方面要加以改善，想辦法縮短培訓周期，把產能和質量提升上來，具體採用什麼辦法來改善還需要大家一起來想辦法。我說的就是這些了。」