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第38章 ６Ｓ問題（第1页）

會議後，a6車間的6s活動就開始正式運行。

因為李國文也是個才進公司三個多月的應屆畢業生，又是第一次委以重任，所以在第一個s也就是整理時就出現了解決不了的問題。

這天，東方紅剛剛參加公司的一個部長擴大會議回來，李國文就跑過來訴苦了「主管，有些生產組長把一些不必要的東西都往櫥櫃和抽屜里塞，不願意交給我處理，怎麼辦？」

東方紅就說：「這一次我可以幫你解決，但是下一次你不能來問我怎麼辦，你應該自己想辦法，至少要提供幾種你想出來的辦法，最好是有一種你認為可行的辦法。還有，一般有事情還是先請求生產班長的幫助，明白嗎？我不是不支持你的工作，而是你自己要學會怎樣處理比較難的事情，要不你永遠都寄托在上級的身上，水平就不會提高。」

李國文就不好意思的說明白了，下次一定注意。

東方紅就讓統計員通知所有的車間管理人員到休息室開會，一邊也詢問李國文事情的詳細經過，為會議做準備。

人到齊了，東方紅就問：「現在車間的整理狀況讓我不滿意啊，我看了一下車間的櫥櫃，裡面都堆得滿滿的，有些管理人員連抽屜里都塞滿了，甚至是生產線旁的空地上都放了一些東西，是怎麼回事情，6s培訓課程大家都參加了啊，難道還不知道什麼物品只不必要的物品嗎？」

東方紅自然不能說是李國文在向自己打小報告，那樣會讓李國文的人際關係變得很糟糕，不利於車間管理人員的團結，也會影響李國文日後的工作開展。

一聽這話，李國文就有些感激了，看來這個生產主管雖然年齡和自己差不多大，但是處理事情確實比自己老練多了，有很多值得自己學習的地方。

有個叫做林文的老生產組長就站起來說「櫥櫃空著也是空著，我就想把一些以後可以用的上的東西放到裡面去，免得日後想用時又沒有了。生產線旁邊的空地也是閒著，我就把一些暫時用不上的工裝夾具放到了那裡了，這又不影響生產，有什麼問題嗎？」

東方紅就暗自感嘆想要改變一個人的固有思維就和把別人口袋裡的錢變成自己所有一樣難啊，看來經驗主義害死人啊。

東方紅也只好解釋，因為這並不是她不願意做6s，而是方法上面的問題，還不能批評她，傷她自尊心，因為這個生產組長平時的工作做的很好，也相當有責任心。

東方紅就說「這樣吧，我們試想一下，如果是認為因為有空餘場所、所以把東西在地面上的話，這樣就會造成在放置好的東西旁邊再放置東西，其東西將不斷地增加。並且、造成很多時候不能一眼看出放在地上的東西是必要物品、還是不需物品、還是暫時放置的東西，最後將不能說是有進行管理。還有、會很容易產生垃圾、灰塵儲存。當然，兼顧作業，有時放在空場所是很方便的。這個時候，在放之前就應該要做到先規定放置場所的範圍、明確標示可以放的場所。不過，我看了下你所放的那些東西，應該是很長一段時間內都不會使用，應該劃做不必要的東西類別。這樣好嗎？你先將這些東西清除出來，交給李國文，如果在短時間內你確實使用的頻率比較高的話，我就同意你放在空地上，但是也要做好標識和防護措施，不能讓它不滿灰塵和損壞，你看好嗎？」

因為東方紅是主管，這樣說也給了林文很大的面子，況且，東方紅說得也確實有道理，林文就很高興地同意了。

東方紅又說：「其他的生產線也按這個原則執行，先執行再說，有什麼問題找生產班長和李國文解決好了。」

回到製造辦公室，東方紅又發現資料櫥柜上也放了一些生產日報之類的東西。因為6s規定櫥柜上面不允許放東西，東方紅就讓統計員把它拿走。

統計員就笑著問：「主管，為何櫥柜上不可放置東西啊？」

東方紅平時和統計員的關係比較好，又都是湖南老鄉，就耐心向她結實道：「因為架子及櫥櫃象規定的放置場所一樣、放著越來越多的沒有判斷要還是不要的東西。並且、從安全方面來考慮，最好不要在高櫥柜上堆積放置東西。」

看來6s是長期和艱巨的任務啊，東方紅喃喃道。

經過這個小插曲，a6車間一共整理出將近一噸的不必要的物品，這也讓車間所有的人都大吃一驚，因為這出乎所有人的意料。

東方紅卻很高興，這證明車間的6s活動還是很有成果啊。就趕忙叫李國文到品質部門借來數位相機進行拍照，做宣傳資料，這可是一個不錯的題材，不能夠放過。

李國文也是很興奮，連著拍了十幾張的照片。

整理過後，就是將剩下來的物品進行整頓，整頓講究的是「科學布局，取用快捷」。a6車間就採取了最原始的方法，將所有的物品進行標識，做好編號，包括設備和工裝夾具。然後對做好標識的物品進行定位，要求所有的物品按照「垂直、直角、平行」的原則進行擺放。定位還是使用劃範圍線的方法進行，等到員工習慣後再把劃線給取消。

經過整理和整頓過後，整個車間就顯得簡潔了很多，通道也暢通了，確實和以前的車間有了很大的不同之處。

然後就是車間的清掃工作了。車間的每個地方都有了責任人，哪怕是窗戶上的一塊玻璃，都有責任人的名字。先，車間裡進行了一次徹底的大掃除，先把產品保護好，拔掉所有用電開關，然後從天花板開始，其次是牆壁和窗戶，工作檯，機器設備，工裝夾具等，要求不留死角，設備更是重點清掃的地方。最後才是對地面的清掃。

車間全體人員全體上陣，很有些大生產的架勢，讓東方紅也有些滿足感。

最後，就是對車間的地面進行標識了，先從樓梯見開始，從中間用膠紙隔開，並作好箭頭方向，要求員工要靠右行走。車間的地面按照規定的顏色進行區分，通道用白色的膠紙，材料放置區域用藍色的膠紙，不良品放置區域用紅色的膠紙，待處理產品放置區域用黃色膠紙，所有的消防設備用紅色膠紙並做好安全標識。

經過清掃，整個車間就煥然一了，地板乾淨得可以看到人的倒影，閃閃發亮，東方紅戴上一副白手套，到車間轉了一圈，這裡摸一下，那裡摸一下，自己都覺得有些象國民黨的官員視察。

轉了一圈回來，東方紅髮現手套還算乾淨，就比較滿意了，連聲誇讚李國文幹得不錯，誇得李國文臉都有些紅了。

東方紅對於下屬，從來不吝嗇自己的讚譽之詞。因為東方紅知道，正激勵的作用遠遠大於負激勵的作用。讚揚就是正激勵，批評就是負激勵。

東方紅也看了一本叫做《三分鐘經理》的書，覺得裡面提倡的管理原則和方法很有些道理，也就嘗試著運用到自己的工作當中去。

《三分鐘經理》裡面有三個原則，那就是一分鐘表揚，一分鐘批評，一分鐘目標。