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会议上,商董事长召集了所有的高管和股东,他坐在会议室的正上方,看着下面一片沉默的人群
商董事长道:“这次风波,就是因为没有处理好售后服务问题引的,你们高层管理有很大的责任”
“羽城把周成海免职的确做得有点过分了,但是周成海开记者布会不但没有平息风波,还加重了网络舆情的展,使得股价继续狂跌,有不可推卸的责任!”
商董事长的话让在场的每个人都感到沉甸甸的压力。他的话语中透露出一种不容置疑的权威,让人无法反驳。
商董事长继续道:“现在公司市值蒸掉将近1oo亿,你们身为股东高管,损害的也是你们的利益!你们有义务也有责任快点找出应对措施,现在说说吧,有什么办法就提出来吧”
其中的股东李总道:“我认为这次事件就是博美集团的恶意竞争,利用负面新闻来占领我们产品的市场份额,只要我们直接布记者会,把脏水泼回给他们就行了”
商羽城道:“不可,现在事情还没有调查清楚,证据不足,贸然出手,如果不是,只会加重舆论,引起消费者不满”
另一位股东赵总提出了不同的看法:“我认为,我们应该尽快找出那个制造舆论消息的人,如果他是博美集团的人,将他绳之以法,以此证明我们的清白。如果真是博美集团干的,我们也可以考虑通过法律途径,向博美集团索要赔偿
商羽城道:“赵总,如果这次事情是偶然生的事情,而不是竞争对手博美集团刻意为之,我们又该怎么应付这次公关危机呢?而且我看这次手段不太像博美集团”
赵总道:“那是谁?”
商羽城道:“不管是谁?明天还是要召开记者布会,公司度过产品要先提出了退款、维修和召回等要求,还要进行公开道歉,平息消费者的众怒”
商羽城继续道:“给我一天的时间,让我把事情调查清楚,明天晚上召开记者布会,如果查到真相,把真相披露出来,股价应该就能回升,如果查不到真相,就由我亲自公开道歉,防止股价再跌,及时止损”
商董事长道:“行,就按照羽城的办法做吧”
会议结束后,商羽城回到办公室,童欣瑶还在等他
童欣瑶道:“会议怎么样了?找出决定办法没有?”
商羽城道:“如果查到真相,披露真相,估计应该就能回升,如果最后实在没有办法,就只能公开道歉了,反正事情总会过去的”
童欣瑶道:“能有办法解决就好”
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