手机浏览器扫描二维码访问
第二十章 失去泪水的哭泣之子（第2页）
“如果你感到为难，那就大胆的拒绝吧，但语气一定要和善。”
“第二点，工作中出错是不可避免的事情，即便是熟手也会在千百次重复中出意外。”
“出错后我们要尽量弥补，帮客人解决问题，但是如非万不得已，不能道歉！”
“我们可以用帮客人解决问题的身份和语气处理问题，有如朋友和同伴一样，但道歉就会把自己摆在客人的对立面。”
“有些无理纠缠的客人，如果你一旦道歉，就处在心理和道德上的劣势位，对方可能得寸进尺，索要更多好处，这都会让事情变得不好处理。”
“另外，道歉也是很严肃的事情，你们员工其实是没有道歉资格的，这会让某些高贵的客人感到羞辱，对你们自身也是一种巨大的伤害。”
“遇到不能解决的场面，尽快联系我，或者你熟悉的前辈帮忙处理，而你最好快离开客人的视线。”
“事情由其他人来解决，会缓和好说很多，我也有很多理由帮你开脱，给客人一些好处弥补，这样基本都很容解决。”
“而当犯错的人直接面对客人时，这时双方其实都不好下台的。”
她喝了口茶，话音再次柔和下来。
“这是我从业多年总结的经验，希望能给你些帮助。”
“谢谢经理。”
这次赫希娅是诚切的表达感谢。
“加油吧。”
经理站起身来，对赫希娅挥挥手。
“生活会有很多麻烦，但逃避会带来更多麻烦。”
说完后她慢悠悠的离开，其背影在拟真的夕阳余晖下也莫名高大了几分。
————
换下常服后，赫希娅提着袋子走入垂直电梯，今的工作结束了，她也要回去了，袋子里装的是一件给她的女仆装，其做工精致，是按照她的身材订做的。
心中怀着淡淡期待和感激，赫希娅走向回去的路。
不过当她来到曾经出事的那处隧道前时，一位陌生的黑青年出现在眼前。
他低头抽着烟，然后仰着头缓步从靠着的墙壁站起，走到入口中央，正面拦住少女去路。
“你就是赫希娅·缇兰，对吧。”
他吐出烟蒂，在脚底下踩着扭了扭，那剧烈的摩擦声让人心颤，而钢制的面也出现些许刮痕。
少女后退了一步，看着眼前的黑青年，体内的魔力快运转，感知沿着身体向外蔓延。
龙之序列4·未知（评价：稀有辉金级）
在赫希娅的视界中，这位黑青年身上散的龙之序列魔力宛如实质，丝丝缕缕仿佛要把空气引燃一般，让人感到一种灼热的窒息。
“我是赫希娅·缇兰。”
少女尽力让自己冷静下来，脑海中快思考应对问题的办法。
不能逃避，逃避是不行的赫希娅，曾经那个熟悉的人曾这么告诉她，可惜她一直不曾做到，直到历经生死，才有了一点决然和勇气。
“哦，还挺老实的嘛，这就承认了。”
黑青年昂起头来，黑色的刘海散开，露出令人惧的金色眼瞳，其中传达的威压和恐惧于这狭小的环境肆虐。
提袋落在了上，原本白色的提袋被面的积水慢慢浸湿，染上一层灰黑的污渍。
世子日日想悔婚，未婚妻吃瓜看戏
简介关于世子日日想悔婚，未婚妻吃瓜看戏盛京最炙手可热的勋贵之家当属镇国公府，是京城贵女争相想嫁的顶级门楣。忠勇侯府的嫡女苏乔之为嫁给心上人，在一次宫宴席间设计和庶姐一同落水。世子时晏清倾心忠勇侯府庶长女，他不顾一切跳入冰河想救出意中人。苏乔乔在这时穿越而来，她一睁眼看到一个美男子拼尽全力抱着她游上岸，待时晏清看清怀中之人后，气得当场晕厥，微弱的气息间莫名混入了一丝清甜的芳香味大乾朝民风淳朴，国公府世子和侯府嫡女有了肌肤之亲的消息在一夜间传遍皇宫，皇上深明大义，即刻下旨命两人择日完婚。苏乔乔三十六计走为上计，世子爷喜欢的是便宜姐姐，嫁过去只有守活寡的份儿，本小姐好不容易重活一次，做一个高枕无忧的傻白甜不香吗？时晏清一定不能娶这个刁蛮悍女，本世子要夜探侯府威胁她取消这门亲事！大婚前时晏清无计可施乔乔你放过我吧，就当我求你了。苏乔乔拈花一笑世子爷，你不试试怎么就知道我不好呢？大婚后只有时晏清想不到的种种意外，没有苏乔乔制造不出的惊喜和惊吓。ps日常抬杠，轻松型反套路甜文，时晏清喜欢苏乔乔的程度令人指，有时候，他连猫和鸟的醋也要吃。...
穿越之败家福晋
女主版大纲富察盈玥被脑抽的乾隆陛下赐婚给了十一阿哥，没错就是那个大清有史以来最抠门皇子守财奴爱新觉罗永瑆，富察盈玥累觉不爱于是决定，你当你的守财奴阿哥，我做我的败家福晋，咱们井水不犯河水。...
御兽：SSS级的我被兽娘抢疯了
简介关于御兽sss级的我被兽娘抢疯了这是一个神奇的世界！男生觉醒成为御兽师！女生则觉醒战斗力强大的兽娘！白夜带着一个猫娘穿越到异世界，直接觉醒sss级御兽天赋！无数兽娘蜂拥而至，为了抢夺白夜大打出手。有实力恐怖的巨龙娘，江州第一美女剑灵娘，富之女兔耳娘校花连免费坐骑都配不上！...
七零时装设计师
重生前，青梅竹马参了军，宋玉华被迫嫁给了隔壁村的刘二，自此一生不幸。重生后，宋玉华决定改写自己悲惨的一生，参加高考，改变生活，紧握青梅竹马的手，一起迈向改革开放的好日子...
暴君一家读我心声后，被我骂傻了
简介关于暴君一家读我心声后，被我骂傻了晚晚穿书了！穿成了被大暴君处死的短命炮灰小公主。晚晚小手一摊死就死吧，反正三年后你们的脑袋都会被男主砍下，然后一家人脑袋整整齐齐挂在城楼上。听到晚晚心声的大暴君一家人脑袋整整齐齐挂城楼上？朕绝对不允许！晚晚本以为自己立马就嘎嘎，可不曾想暴君一家竟能听见她的心声。面对恶毒皇姐的找茬，晚晚心里吐槽道不和短命鬼一般见识，谁让你最后死得最惨呢，对，就是你身边那个小白脸暗卫，到后面他直接把你卖进窑子里，你的下场惨得咧！面对受奸人蛊惑意图推翻太子坐上东宫宝座，最后却被太子嘎嘎的二皇子，晚晚二皇兄真是傻，好好的夺什么权呀，本来脑子就笨，太子比你聪明，你跟他斗，这不是找死吗？面对长了嘴却不解释最后惨遭丢了老婆的太子，晚晚哑巴老婆哭了还会用手语惹老婆开心，你长了张嘴却什么都不说，活该你孤寡到死！后来，刚出场没过久的男主被大暴君一剑砍死。五公主的暗卫因为和宫女偷情被活活打死。二皇子放弃夺权专心习武，竟意外成了天下第一。传闻中貌神离合的太子夫妇竟日渐甜蜜而晚晚莫名奇怪就成了最受宠的小公主。...
大周龙婿
作品简介苏逸穿越到大周。自幼被神医收养，而后为报答恩情，入赘为婿。可夫人却嫌弃他是个废物，将其扫地出门。于是苏逸索性摊牌，不装了！数年后。苏逸怀抱女帝，坐拥江山，看着彼时丈母娘跪在金殿下。当初这般嫌弃，怎得如今悔不当初了？...