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今天一开始就不太顺,一大早一位女士网银大额转账交易失败了,打电话过来把她臭骂了一顿,后台会计查了才知道,交易限额设置得太低了,需要通知客户来柜面更改。
看在人家账户上钱多的份上,郁恬平复了一下心情,坚决不能得罪上帝,电话打过去致歉,再三确认了客户来行的时间,提醒她需要带好的证件和材料。为了防止外出时没人对接,郁恬把这个客户交接给了大堂小张。小张是个毕业才一年的小伙子,待人热情,做事认真负责,他笑着说道:“恬姐,你放心吧,保证服务好。”
其实郁恬这么安排还有一层原因,异性相吸,女客户面对帅小伙也会心情愉悦一些,颜值即正义有的时候确实是真理啊。
然后她去售楼处签约两户装修贷款客户的路上,不小心把车蹭了。对方开的是辆保时捷卡宴,维修费用不会低。从车上下来的是个3o多岁的男人,因为穿着银行的制服,郁恬说话还是比较小心的,免得被人断章取义闹出事情来有损单位声誉,毕竟类似的事情新闻报道里也时常出现。
郁恬有时候心想,这身衣服限制真多啊,银行人真是比弱势群体还弱势。还好对方还算通情达理,双方能够心平气和地留在原地等交警过来,最后互换了联系方式,等事故责任认定书出来,该走保险走保险就行了。
回到单位时已经过了饭点了,也没去食堂用餐,泡了点蜂蜜水就着早上剩下的牛角面包续命,把王总下午开会要用的经营指标分析报告赶了出来到邮箱,趴在桌子上眯了一会,闹钟就响了。工作需要,郁恬手机里一天设置了8个闹铃,每个时段做每个时段的事情,不然靠便利贴也解决不了一堆杂事。
下午,郁恬给理财客户打电话,对接一下到期后的安排。宋淼淼慌里慌张地跑进来,上气不接下气地说:“恬恬,帮我个忙,外面……外面有……”
郁恬刚好挂了客户电话,瞥了她一眼,“淡定,你好好说,外面怎么了?”
宋淼淼没说话,示意她跟她走。来到大堂才知道,宋淼淼从外面带回来一个外籍客户,此时两三个人围着他,同他一通比划,说的是意大利语。“冷门的小语种,我们都不太行,我记得你修过二专吧,你来。”
郁恬问道:“你从哪带回来的人?”
宋淼淼说:“大街上捡的。”
郁恬嗤笑一声,也没理睬她,走过去和那名外籍男子说话,可能因为她口音纯正,说话流畅,那男子原本愁云密布的脸一下子喜上眉梢,和她说明了来意:他需要办一张银行卡,同时开通外汇购买和转账业务。郁恬向他解释,外籍人士办卡需要携带的证件除了护照之外,还有本地工作或学习的证明材料,然后填写一下相应的信息就行。他说他的工作单位就在本市,但不清楚工作证明应该是怎样的。郁恬说可以是就业合同,或者找人力资源部门开一个证明,证明确实是某某单位的工作人员,然后加盖印章就行了。他问她要了个联系方式,说可能到时候需要她帮忙解释一下,郁恬便把自己的名片递了过去。
这边正说着,一行人西装革履,从他们身边经过,有人瞥见她的胸牌,朝她匆匆看了几眼。
等郁恬微笑着把客户送走,再进来时,大家都崇拜地看着她,仿佛她就是那佛光普照的佛祖,救苦救难的观音。宋淼淼迎上来,一把搂着她的手臂说道:“恬恬,你太厉害了,我们都爱你。”
然后对她竖起大拇指。
郁恬也笑了,“为人民服务是对的,但是最好还是不要随便从大街上捡客户,谁知道捡回来的是不是冤家呢。”
说到冤家,冤家就找上门了。
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