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妮娜的这位朋友,作为一位富有经验的美业老板娘,她的管理风格独特且富有成效。尽管她拥有多家门店,但她并不亲自参与日常管理。相反,她更擅长把握大局,寻找新的商业机会,与顾问咨询公司合作,以及与客户和优秀员工一起喝茶吃饭,了解他们的需求和反馈。
妮娜补充说到,“这些事情在她的日常生活中每天重复出现。”
麦客好奇地问道:“这样的工作方式有什么好处呢?为什么她会选择这样做?”
妮娜微笑着解释道:“这是她成功的秘诀之一,她通过寻找新项目和与顾问咨询公司合作,能及时了解行业的最新趋势和展方向。与优秀的员工和客户交流,则能建立更好的合作关系,并从中获取灵感和创新思维。”
麦客点头表示理解:“原来如此,她通过这些日常活动来拓宽视野,保持行业敏感度和创新管理能力。”
妮娜接着说:“就像我们之前聊到的,控局能力是企业家必须具备的重要素质之一。我上次去上海见你时,我和这位朋友一起学习,我试图了解她是如何取得成功的,为什么她能做得如此出色,她的员工甚至轻松达到五六十人。”
“姨,我深受启!”
从这里其实会现,妮娜这位朋友对员工的控场能力是很强的,对客户的需求也非常敏感。她花大量时间和精力去了解员工的需求和想法,与客户沟通交流。
“我觉得在这里,就是想了解她对员工是如何管理的?对客户又是如何对待的?比如对我们娑黎丝这种品牌方,她是怎样做的?对顾问公司她是怎样做的?对潜在合作方又是怎样做的等等?”
“她确实是一个值得学习的人。”
麦客肯定地点了点头。
“我们过去过于简单化地认为,只要服务好、技术过硬,再跟上这个时代就能赚到钱。现在看来,与这位朋友相比,她才是真正会赚钱的企业家!”
“明白了,姨。您给我讲讲具体例子吧!”
“她非常聪明,她的所有店长和顾问都有股份,这样一来,她们就会更加努力工作,把店务管理得更好。她的所有a级客户也都是她的消费股东,甚至有些意想不到的旁人都成了她的资金方。”
“哇,这么厉害?”
“这就包括了我们所有人都是为她服务的,但她的门店的美容师真的大部分都是一些年轻的小姑娘,一些刚刚从学校出来的年轻人,她们对美容行业一无所知。那么,本该她门店提供的服务其实都是由我们这些品牌方在门店里的专业人士去做的。”
“姨,同样作为一个企业家,您怎么看您这位朋友的经营之道?”
“到目前为止,我对我的企业如何展其实心里也没有底。”
妮娜微笑着继续说到,“但我认为,现在最大的挑战就是如何与我的员工、客户和供应商、代工厂等各方建立起良好的关系。我也相信这会是我未来展的关键所在。”
一位成功的企业家,需要具备多方面的能力,并且要明确自己的目标和制定相应的计划和策略。
“以后的话,我会更多把自己定位成一个企业家!”
妮娜看着麦客说到,“定位为一个企业家,学会用人是非常关键的。不过,这并不意味着可以忽略自己的技术能力提升。既需要懂得管理团队,也需要了解最新的技术和流行趋势。这样才能保持成为具有一定竞争优势的企业家。
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