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看着王铁爪垂头丧气的样子,师捷又是气又是心疼。再刚强的汉子,在重大事情面前也会抓狂。王铁爪装着可怜的样子,用低沉的语气对师捷说:“又给你闯祸了,都是我工作抓的不紧,管理不细的后果。”
师捷想,“都到这个时候了,还不忘拉个垫背,怎么是给我闯祸啊,这祸从头到尾都是你的”
。但还是没拆穿他,“只要人没事,就好处理。”
听了这话,他似乎看到了处理问题的曙光。
当然,这个责任他完全可以推出去,但是王亮就一个民营企业,甚至仅仅是个体户。怎么也不能把他逼上绝路。
“院长只要帮我处理一下医疗费的事儿,其他的我自己处理。”
“除了医疗费其他还有什么事儿啊“。师捷这么想,但没这么说,不管怎么说,王铁爪也是为医院打拼过程中出现的漏洞。“这事我做不了主,欧阳玉茹院长到县里开会了,等她回来我们商量一下,你回去等我电话。”
师捷严肃地说。王铁爪目的达到了,他的状态马上又恢复了。
事情谈完以后,师捷认真地提出了目前“蓝天物业”
在管理上存在的问题,特别是保洁、保安有人反应和过去差不多,有的还不如以前管得好,如果不彻底改变局面,物业公司很难在医院待得住。
王铁爪听了这话,后背发凉。这个事可比伤人的事故严重的多了。这回他没表决心,也没立“军令状”
。他清楚,冰冻三尺非一日之寒,仅表决心是不够的,需要拿结果来才能让人心服口服。
这两天和陈秀丽交流过程中发现,陈秀丽没有能力主持保洁工作。一个应聘经理的女士,引起了他的注意,她叫高丽不是当地人,原来在酒店当经理。由于长相出众,酒店老板动了歪心思,于是她辞职了。听说医院引进了物业公司,她就抱着试试看的想法过来应聘了。
高丽这个人很有个性,当场就提出,如应聘成功只当经理,而且工资不能少于三千。王铁爪不太高兴了,哪有这样应聘的,你找机会还挑挑拣拣。
鉴于眼下保洁部的现状,的确需要这样的人。为了工作,他忍了,只要是人才,可以有点个性。
王铁爪答应了她提出来的条件,但也提出了自己的要求,试用三个月,而且从领班做起。因为酒店和医院保洁标准和流程有区别,必须先成为内行。高丽虽然清高,但懂道儿,她愉快地接受了王经理提出的要求。
王铁爪从长远考虑,还是把高丽送到了石门,到成熟的项目实习。开始定的是一个月,但师捷副院长提出了保洁有问题,他只好让高丽结束实习,回来帮他改进保洁工作。
王铁爪没看错,高丽的确是个人才,至少是保洁人才。她向王铁爪提出了自己的计划,总共六项“革命”
。第一是“厕所革命”
,患者和医者都关注这里,厕所的味道一度成了医院的味道,如果从这里下手,一定收到事半功倍的效果;第二是“消毒革命”
,建立集中清洗中心。员工自行消毒不安全,有的消毒配比不够,有的忘记消毒。集中清洗就能集中消毒,就可以有效地堵塞漏洞;第三是“病房革命”
,建立病房保洁标准、流程和频次。落实一房一地巾、一桌一毛巾,责任到人。第四是······王铁爪马上打断了高丽的高谈阔论。
物业工作是做不是说,那么多“革命”
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