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「是,老闆!」付一笑壯志滿滿道。儘管心裡有一萬隻草泥馬在奔騰,她還是要保持圍笑。
「那沒啥事了,你先休息吧,有問題再找我。」老闆想了想,好像也沒啥事要說,就要掛斷。
但是付一笑忽然想起昨晚的事情,連忙問道:「哎,等一下!老闆,我有個建議要提。」
「什麼建議?」老闆有些懵逼,問道。
「就是對app的建議。」付一笑提起這個就精神,瞌睡蟲瞬間就跑了,說道,「我建議出一個投訴顧客的選項,有的顧客是實在難纏,還不講理……」
「啊,這個嘛,其實有人已經提過了。」老闆打斷他道,欲言又止。
「是吧,看來大家的想法是一樣的。老闆,真的,我覺得很有必要增加個這種選項。」付一笑還有很多話想說,要知道,她一旦吐槽起來,可以滔滔不絕的那種。
可是老闆並沒有讓她把話說完,而是在她臉上直接澆了盆冷水:「你說的這個情況,我知道,但是投訴顧客這個沒那麼簡單的。至於為什麼,這就說來話長了。」
付一笑卻不肯放過老闆,說道:「那到底是為什麼不能,你說啊!」她就很不能理解,一個小小的功能,還有這麼複雜的內容。
老闆給她耐心解釋了一遍,大意就是說,地府的人數和陽間的人數是持恆的。也就是說,陽間每死一個人到地府去了,地府就有一個人成功投胎轉世。
為了保持這種平衡,地府在陽間設立了專門的觀察小組。比如有一些重大的災難或者什麼突發事件,死了很多人。地府就會提前做好規劃,劃撥一部分人前去投胎。
要說到這個和麵館做生意有什麼聯繫,自然是因為,熊貓麵館的一半股權握在地府手中。作為熊貓麵館背後的大股東,地府同意讓其工作人員——外賣員,自由出入地府,還特意在陽間開設了三條便捷通道。當然,地府里所有鬼的信息,他們都會共享給熊貓麵館。
但他們也提出一個條件,那就是不管地府的顧客如何,麵館只有權力選擇接或者不接訂單,沒有權力對顧客挑三揀四。而且霸王條款還說,對待地府的顧客要稍微和陽間的不一樣,得多將就他們。
如果有些顧客實在是行為惡劣,你可以找出證據,然後上報給陽間的地府辦事處。之後再通過層層轉達,確認之後就可以將這位顧客列入黑名單了。
這個過程特別麻煩,手續特別多,而且很費時費力還費財。老闆自然也就不願意了,寧可受氣也懶得將投訴報告遞交上去。
付一笑不服氣,說道:「那也不能光讓我們受氣啊,就沒什麼解決的辦法嗎?」
老闆說:「不是有個顧客等級系統嘛,優等、次等、劣等。這些顧客的評分,都是經過計算機的精細算法,參考多種數據統計出來的結果,誤差率只有o.ooo1%。所以如果你在優等顧客中遇到一個挑事的,只能算你倒霉了。」
付一笑一聽,更是不滿地說道:「可是我今天卻遇到不止一個奇葩。」
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