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第28章（第1页）

只有这样，才能赢得患者的信任和满意。

等阿姨走后，我立刻拨通了医保办的电话。

电话那头传来小顾的声音，我告诉他：“刚才那位无法报销的李阿姨不会再回去报销了，你们可以放心啦。”

小顾听到这个消息，开心地说道：“太好了，林医生，你真厉害，谢谢你帮我们解决了这个难题。不过，我们在处理这类问题时确实不够专业，希望你能多给我们一些建议。”

我想了想，回答道：“下次遇到类似情况，可以先了解清楚具体原因，然后用温和、易懂的方式跟患者解释，避免引起不必要的误会和矛盾。大家都心平气和些，才能有效地解决问题嘛。”

小顾连连称是，表示会把我的建议传达给同事们，同时邀请我参加医保办组织的培训活动，以提高工作人员的专业素养。

我欣然答应，并提议由我们主任来讲解相关知识，他经验丰富且擅长与患者沟通交流。

小顾十分赞同，对我表达了诚挚的谢意。

挂掉电话，我深深地感受到了医患之间沟通的重要性。

通过这次经历，我明白了一个道理：只有彼此相互理解、尊重，才能共同创造出一个和谐、温馨的医疗环境。

而我，也将继续努力提升自已的专业水平和沟通技巧，为更多的患者带来健康和希望。

挂了电话，护土瑶瑶推门进来，笑着说道：“萌萌姐，下班了哦~我已经确认过了，没有病人了，可以放心下班啦。”

我感激地看着她，温柔地回答道：“谢谢你啊，细心的瑶瑶。你也辛苦啦，早点下班休息吧。”

说完，我迅速收拾起东西，准备离开医院。按照计划，我要去见蔡蔡，并与她一同前往我们约定的地点。

我打了一辆出租车，很快到达了校门口的烧烤店。一进门，热情的老板娘就迎了上来，开心地喊道：“林医生，蔡医生和韩老板在五号桌等你呢！你们铁三角又来聚餐啦！”

我微笑着回应老板娘，打趣道：“是啊，又要聚餐了！好久没撸串了，想得不行，今天可得好好吃一顿！”

老板娘笑着点点头，对我说：“就是嘛，你能吃是福，别想着减肥了，放开肚皮吃个痛快！”

我爽朗地笑了起来，告诉她：“哈哈，好嘞，今天一定要尽情享受美食！”

接着，我快步走向五号桌，期待着与蔡蔡和韩老板的相聚。

老板娘突然想起什么似的，兴奋地对我说：“听说你交男朋友了？哪天带他过来，我请你们吃饭！”

我有些害羞地挠挠头，回答道：“哈哈，是的呀，改天一定来蹭你的串串！”

我走到五号桌前，看到蔡蔡和韩老板正在聊天。她们一见我来了，立刻站起身迎接我。蔡蔡关切地问：“萌萌，怎么这么晚才来？”

我不好意思地解释说：“抱歉，刚刚有点事情耽误了。”

韩雪笑着说：“没事，咱们边吃边聊。”

于是，我们三人坐下来，开始享受美味的烤串。大家一边品尝着食物，一边愉快地聊天，感觉又回到了上学时代。说上学时的趣事，韩雪说:“萌萌女神，你知道那天我碰到谁了吗？”

我说:“猜不出来！”

““哈哈，你还记得上学时咱们班上那个杨强吗？那时候他在班级里追你，结果被老师请家长了。更搞笑的是，他妈妈来了之后竟然跟老师说：‘我儿子眼光好，提前占位有什么错’……哈哈哈哈哈！”

蔡蔡边笑边说道。

“对啊，我当然记得啦！当时咱班主任高老头都被杨妈妈给弄得无语了，最后只能说句‘不可理喻’。”

我静静地听着她们俩聊天，没有插话，因为我不知道韩雪接下来要说什么。

只见韩雪接着说：“前几天我去练瑜伽的时候碰到了他妈妈。她妈妈正在我的瑜伽馆健身呢！恰巧那天杨强也去接他妈妈了，我就趁机和他们母子聊了一会儿。没想到啊，杨妈妈还主动问起了萌萌的近况。她说杨强这么多年一直没有谈过恋爱，死脑筋一个，总觉得自已没有遇到比萌萌更好的女生。这不，杨妈妈就开始打听萌萌有没有结婚，甚至还想撮合她儿子和萌萌呢！”

蔡蔡听完后一脸好奇地问道：“那你怎么回答的呀？难道你告诉她萌萌还没结婚，然后再让他和洛主任竞争一下？”

我瞪大眼睛，不敢相信自已听到的话，急忙说道：“别误人子弟哈，耽误人家，我和洛阳好好的，你别故意捣乱！”

韩雪露出一丝调皮的笑容，故意卖关子说：“你猜？猜猜我再说的！”

我无奈地摇摇头，说：“猜不着，你天马行空的跨世纪思想我跟不上。”

韩雪笑了起来，然后得意洋洋地说：“哈哈我和杨强说你一直喜欢萌萌为啥毕业以后不继续追，杨强其实一直关注着你，你的动态他都知道，他和小时候不一样了，接手了家族企业，现在很稳重，我估摸他在等合适的机会，可惜你和洛阳不给他机会了，我说你要结婚了，他当时很震惊，还说你不是和邵峰谈了几天没成吗？怎么这么快要结婚，我说你和前男友复合了。”

“你俩别总围绕我的话题，咱们聊点别的，你俩这单身啥时候脱单？”

她俩异口同声的说:“你故意的吧，哪里痛你戳哪？”

哈哈，轮到我找回场子了吧，让她俩一上来就拿我开涮。我对她俩说:“你俩差不多得了，挑挑拣拣的，蔡蔡那王医生多好啊，天天给你打饭占位的，你吊着人家，韩雪那富二代就快包了你店了，天天给你介绍生意，每天在你眼前晃荡，你到底想找啥样的，差不多都得了，该结婚结婚，该生娃生娃。”