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第18章 正式开诊（第1页）

比如黄牛问题，因为星海的医术优势，一旦开通普通医疗服务项目，势必会引起大量黄牛的情况出现。

这并不少见，一个2oo的专家号被黄牛炒到上千，不仅会扰乱医院的正常秩序，同时也让许多患者无法正常就诊。

这一点，许新有着自己的方法，就是系统所提供的医疗系统。

这套系统许新很早就试过了，虽然有很多功能目前还没开通，但是相对于现阶段的各大医院所使用的系统。

这套系统已经先进很多，虽然目前开通的仅预约挂号、在线支付、报告查询、就诊明细、就诊指引、就诊流程监控这些功能。

但是这些功能都不是简单的功能，有着aI智能加持，比如预约挂号，患者可以直接在上面描述病情，系统会帮助患者匹配最优挂号，而且支持黄牛拦截。所有挂号均采用实名制+人脸识别。

在线下就医登记时需与挂号时一致，如现不一致行为，则无法登记挂号，并判定异常，次数达到三次，则直接判定黄牛拉黑。

还有就是就诊指引，及根据患者挂号信息，智能提醒患者下一步要做什么。

比如患者在现场挂号某医生成功后，系统会自动提示患者需要在什么时候到达医院哪里签到，签到完成后会指引消费者去医生处等待就诊。

在就诊过程中医生所开出的检查，系统也会实时根据医院目前检查人数情况，智能指导患者先去做哪些检查，建设患者就诊时间，直到整个就诊环节结束。

而且系统还考虑到老年患者的不使用题，还配备提供语音辅助设备，设备内含多种语言，包括各种口音和方言，患者可以直接语音唤醒，设备会根据患者的语言自动适配。

设备在进入医院时便可在护士站领取，护士站工作人员会帮助患者录入信息，非常方便。

而就医全流程监控便是从患者进入星海医院起，系统便会根据患者进行一对一流程监控，避免医疗纠纷问题及增强医院服务监督。

所以相对来说，就这初级系统也能粉碎黄牛的梦，这就是许新的底气之一。

培训的内容也是包含了这次的系统，虽然这个系统会根据医院的实际情况自动匹配，但是有些操作还是需要人的，不然这个系统就太过逆天了，许新也不敢拿出来了。

医院的硬件一天天在变化，员工也在一天天的培训中更加符合普通医疗项目的要求。

今天是改造后的第十天，基本的医院布局已经全部更新完毕，只要验收合格，星海的硬件就可以投入使用。

由许新带领的验收组，根据验收要求，有序地对项目进行验收，不得不感叹，星海之前所选择的项目组果然还是有些东西的。

所有验收的项目都是合格的，并且与设计图纸一致。这样大家都感到特别开心。

剩下的就是把其它的住院楼的检测设备按照需要调整到门诊和住院部即可。

下午，检查设备就有序进行拆装，这些都是安排的设备厂家人员来做得，此前就已经联系好了的。

“金副院长，既然我们的项目已经准备的差不多了，那么也可以准备对外进行公告了”

许新决定把这个事情交给金畅远。

“好的，许院长，那这个时间，你看定在什么时候呢？”

金畅远应下了这份工作。

“设备最晚明天就可以全部完成拆装，后天开始就安排医护人员进场整理，按照培训流程模拟运营，就下周一开始吧”

许新想了想，5天的时间，也足够了。

下周一也刚好是系统任务的第2o天，后面还有1o天，时间上完全来得及。

“对了，金副院长，我们医院目前接诊得数量有限，所以记得在通告上说明，每日限制接诊3ooo人，并且全部都线上放号，现场不加号，避免患者空跑”