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第75章 杯水车薪（第3页）

“我原本是打算外包客服的，现在看下来，我们完全可以自己招聘客服，力求把服务质量做到最好。”

吴为大喜：“对对对，售前和售后客服都要自己招，而且我们不但要在平台规定的8-23点上线客服，其他时间段也要完全覆盖，不能让人家找不到人。”

“客服的工资不要吝啬，我看有些友商一个客服就给人两三千块钱，这不是纯纯在压榨人嘛。”

“给他们双倍的工资，让他们好好努力，客服销售提成也别忘了。”

“还有他们的工作时间，要严格遵守8小时工作制，凡是不在工作时间值班的都要算加班！”

吴为一连说了好几个点，他都差点把客服这块儿给忘了。

前世吴为接触比较多的是外包客服，不能说他们的日子过得很好吧，只能说不怎么样。

虽然朝九晚五的上班，但是工资真的低的可怜，而且隔三差五碰见不讲理的客户还要被扣工资。

值夜班，节假日值班还不能算加班，能给你一个调休都已经算老板仁慈了。

有些外包公司的客服，甚至需要同时接待好几个店铺的业务，忙得脚不沾地昏天黑地。

这回吴为招地客服，是一定要从根本上改变这些沉疴旧疾的。

凭什么客服就不能享受正常的待遇了，客服也是人呀。

你不好好对待别人，别人能认真帮你工作，热情用心地帮你接待你尊贵的用户吗？

张森已经是一个合格的脑补怪了，几乎是瞬间就理解了吴为这等做法的用意。

这也很符合张森一直以来的理念，压榨穷人的钱算什么本事，要赚当然是赚有钱的人的钱啊。

他听完忍不住频频点头，最后承诺道：“放心吧吴哥，我一定把这事儿办的妥妥帖帖的。”

“靠谱！”

吴为给张森点赞，这样一搞，一个客服团队一个月至少多花出去三四十万呐。

呃，怎么有点杯水车薪的感觉？