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“前段时间,也就是上个月和这个月,我都在这个朋友的店里做着。我总共见到了四个客户,其中一个客户真的是被逼到了绝境,没有钱,说真的没钱。可是即便这样,这个客户还是想要享受她们的服务。”
妮娜说到这里,眼中闪过一丝无奈。
“为什么会这样呢?”
麦客不解地问道。
“这是因为这个朋友真的把服务做到了极致,客户乐意为自己的选择买单。另一方面她就是为了把很多门店的大客户,转到这边的门店里来。为了实现这个目标,她也运用到了一些方式方法。”
妮娜解释道。
“……”
从妮娜的聊天中了解到,过去三年的黑天鹅事件使得美容行业竞争愈激烈。妮娜这个朋友的其他门店那些个投资资金的资方,该赚钱的时候也赚到了。现在的情况是因为三年的黑天鹅事件以后亏掉了很多!
由此这些门店产生了不少官司和纠纷,导致之前投资她的人甚至会采取极端手段,比如砸店、报警,使她在行业的信誉受到了极大影响。
“那这样的话,她也不甘示弱,生产经营方面想要通过聚焦门店的方式来改变这个局面。”
“聚焦门店?这是什么意思?”
麦客好奇地问道。
“就是把其他许多门店的客户都吸引到她这一个门店,这样可以让客户更加集中,同时也能够避免被其他门店的官司和纠纷干扰。”
妮娜解释道。
“这听起来真是不容易。那她为了实现这个目标,做了些什么呢?”
“那她为了让很多门店的客户聚焦起来转化,她就在惠州花了二十多万收购了一个原本人家投资了五百万的门店。”
面对困境,为了重燃生机,不惜牺牲其他门店的利益,这其实是道德与利益之间的权衡失衡。
“拿下这个原本人家投资五百万的门店,虽然装修有些旧,但她成功地将六家门店的VIp客户都转移到这边来成交。这个决策非常智慧,让人看到她的实力和展方向。”
麦客惊叹道:“这还是很厉害了!”
妮娜继续说:“那么然后嘞,上个月就是七月份、八月份在最淡季的时候,她经营两个月不到,做了将近6oo万的业绩啊。”
“这可真是个惊人的数字!”
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