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林婉儿坐在明亮的办公室内,她的眼睛紧盯着电脑屏幕,手指在键盘上飞快地敲打着,有条不紊的处理着堆积如山的工作。
突然,电脑屏幕右下角弹出了一个消息提示,是之前的一位重要客户沈总来的。
沈总的头像在屏幕上跳动着,点开后现她的语气中带着一丝不满:“小林啊,你们这个软件到底还行不行了?之前你和我演示的时候还好好的,可是我们用了一段时间之后全是问题!”
林婉儿眉头微皱。
她迅回复道:“沈总,非常抱歉给您带来了困扰。不过关于软件的问题,您可能需要直接联系我们市场部的售后负责人宋子良,这次我就帮您转达下您的反馈。”
消息送出去后。
很快,沈总的消息再次弹了出来:“我上个礼拜早就联系过他了,可到现在都没有给出解决方案。我们公司的生产车间因为这个问题已经受到了严重影响,再拖下去恐怕要停工了。”
林婉儿能感受到沈总字里行间的焦急和愤怒。
对方接着说道:“我实在是没有办法才找到你的,如果这个问题得不到解决,我们只能考虑退款并寻找其他替代方案了,我们不可能在这个方面浪费时间的!这什么破软件!”
看的出来,沈总的忍耐已经到极限了,如不是考虑到林婉儿是女生,估计已经爆粗口了。
林婉儿深吸一口气,努力让自己的语气听起来更加诚恳:“沈总,请您先别急。我会立刻联系市场部负责人宋子良,让他尽快处理这个问题。请您放心,我们一定会尽快给您一个满意的答复。”
沈总的消息很快又回了过来:“快点,我们等不起。”
……
林婉儿结束了与沈总的对话之后,立刻找上宋子良。
林婉儿开门见山道:“宋子良,刚才有个客户找上我说,智领云协有个问题一直没处理掉,导致他们公司的生产车间受到了影响,你那边到底什么情况?客户说再不处理就要退款处理了。”
而在电脑那头的宋子良正坐在电脑前,眉头紧锁,眼神中透露出焦躁与无奈。
林婉儿的消息刚来就已经淹没在众多消息之中了。
他现在不但要面对外部客户的催促,更要面对来自公司内部的压力。
6云翔已经不知道找他谈过几次对话了。
今天是吴德贵那边答应解决bug的最后期限,可还是一点进度都没。
宋子良带着怒气飞的在键盘上敲击着:“吴德贵,你们那边还没处理好智领云协的问题吗?今天已经是最后的期限了!”
对方隔了好久才回复道:“宋哥,我们真的已经在连轴转处理这个问题了。但是,这个问题涉及到多个模块和系统的交互,处理起来非常复杂。再给我们几天时间,我们一定能够解决!”
宋子良看到这条消息后,心中的怒火再次被点燃。
“还要几天?你们是猪吗!一个问题需要这么久?”
本来他都已经准备开骂了,但是一个想法突然在其脑海中“灵光一现”
。
宋子良突然改变了语气:“那你给我一个确切的时间,我再去和公司争取下。”
吴德贵思来想去,最后给出了再延三天的请求。
宋子良:“行,那三天之后我必须见到解决方案!不管你改成什么样,都要迭代。”
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