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“不好意思,我要投诉。”
萧纾清画着精致的妆,来到前台,看了一眼王暄,“你们这里负责人呢?”
这样子一看来头不小,另一个小妹赶紧给经理打电话,等经理过来看到是萧纾清,立马狗腿起来,“纾清小姐,听说您要投诉,服务的地方哪里不满意?”
“也没什么大事...就是我觉得你们前台态度不怎么好,翻我白眼,服务也不怎么及时,叫好几声都没人应啊,我现在怀孕了需要搬行李的。”
王暄看了一眼萧纾清,这人多奇怪啊,来了也没说话,直接要投诉,还以为是住客呢,不过看样子来者不善。
郑淑也看到了这边的情况,站起来走到附近,看到了萧纾清,又后退几步,有些心虚。
“你们怎么没点眼力见?纾清小姐是我们这里的黑金客户,前台都干什么吃的,出来!”
经理训斥着王暄和另一个小妹,两个人面面相觑,懵懵懂懂走出来。
“跟纾清小姐道歉!”
经理的语气不容置疑。
棕短小妹会看眼色,立马鞠躬9o度,“对不起纾清小姐,请原谅我们的怠慢,稍后我以个人名义给您送一个果盘,您看可以吗?”
萧纾清淡淡点了下头,看着王暄,那人没有要动的意思,显然是个硬气的。
这就更好办,她走到王暄面前,两个人个子倒是差不多,萧纾清点点她的胸牌,“王、暄,你呢?”
“经理,刚才客人过来什么也没说,直接要投诉,这事情小悦是知道的啊。”
被称作小悦的棕短女孩猛地摇头,“哪有啊王暄,是我们态度不对,你赶紧道歉吧。”
王暄皱了下眉,不情不愿地低了一下头,算是鞠躬,而后小声说:“对不起客人。”
萧纾清不是很满意,对经理说:“这位王暄小姐好像不怎么服气,这样吧,我们到那边单独聊聊。”
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