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男子从包里拿出一张名片,递给宋青:“我是‘时尚先锋’杂志的编辑,我叫李明。我们杂志原本计划在下个月的刊物上推荐你们店,但是最近我们收到了一些关于你们店质量问题的投诉,这让我们很为难。”
宋青心中一惊,他知道‘时尚先锋’杂志的影响力,如果被他们负面报道,后果不堪设想。
“李先生,我们非常重视顾客的反馈,之前确实出现了一些质量问题,但我们已经采取了措施,确保不会再生类似情况。”
宋青诚恳地说。
李明皱了皱眉,似乎并不完全相信:“我需要看到你们的实际行动,而不是空口白话。”
薇薇听到这边的对话,也走了过来,她微笑着说:“李先生,我们非常欢迎您来店里实地考察,看看我们的改进措施。”
李明看了看宋青和薇薇,最终点了点头:“好吧,我给你们一个机会。明天我会带我们的摄影师和记者来,希望你们能让我看到满意的结果。”
第二天,李明如约带着团队来到了店里。宋青和薇薇早早地做好了准备,店里整洁有序,新款服装摆放得井井有条。
李明在店里转了一圈,不时地点头,似乎对店里的环境和管理表示满意。他走到一款新推出的连衣裙前,仔细检查了一番,然后转向宋青:“这款衣服的质量看起来不错,你们是怎么保证质量的?”
宋青解释道:“我们与供应商建立了更严格的质检流程,每批货物到达后,我们都会进行全面检查,确保没有瑕疵。”
李明听后,脸上露出了满意的笑容:“看来你们确实下了功夫。”
就在这时,店门再次被推开,一个年轻女子急匆匆地走了进来,她的脸上带着焦急的表情。
“宋先生,薇薇,不好了!”
女子气喘吁吁地说,“我们的一个供应商突然宣布破产,我们下一批订单的布料供应出现了问题!”
宋青和薇薇的脸色顿时变得苍白,他们知道,如果不能及时解决布料供应问题,不仅会影响到即将推出的新款服装,还可能再次影响到店铺的声誉。
李明看着他们,似乎在等待他们的反应。
宋青深吸了一口气,坚定地说:“我们必须立即寻找新的供应商,确保新款服装的按时推出。”
薇薇点头同意:“是的,我们不能让顾客失望。”
接下来的几天,宋青和薇薇四处奔波,寻找新的布料供应商。他们联系了多家厂商,最终找到了一家信誉良好的供应商,愿意紧急提供所需的布料。
终于,新款服装按时推出,顾客们的反馈也非常积极。李明在看到这一切后,满意地笑了。
“看来你们确实认真对待了每一个挑战。”
李明说道,“我会如实报道这件事,希望你们以后能做得更好。”
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