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“比如呢?”
“就像我们护肤的每一个步骤,都是不能省略的,想正确护肤,先要了解一些自己的肌肤状况,确定护肤的先后顺序,水更能够补水保湿,精华更能水润肌肤,肌肤的每一层之间有不同的深度和吸收度,次序一定要正确,不然很容易就会伤肤。”
“理解了,您做的其实也是建立娑黎丝品牌的一个过程。”
“是的,对于每一个消费者来说,品牌产品和服务流程化控制,其实就是通过品牌对消费者的一个承诺,买有品牌的东西,也是为了降低试错和隐形的成本。”
“那这个过程,市场反馈怎么样?”
“在经营这个国际品牌的过程中,也花了较长时间去培养客户这种基础护肤的知识,那一段时间大概培养了几百人在使用这个产品,这让我觉得很有成就感。”
“姨,这个过程客户是主动,还是被动营销来的呢?”
“客户是主动的,用完就来订产品或者来店体验产品服务,产品涵盖便宜的,高价值的都有,在这个过程中我认为最大的受益点就是刚才阐述的这方面。”
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妮娜在做这款国际化妆品牌的过程中,深刻认识到了建立品牌的重要性,为什么我们要买有品牌的东西,也就知道我们做品牌的价值。
“姨,娑黎丝的创建,起因是因为受着国际大品牌的经营理念滋养,还是单纯想做一份属于自己的事业呢?”
“娑黎丝先是在那个年代有一个围绕女人、家庭的使命感,也就是现在大家看到的,我们企业的使命是‘打造没有乳腺癌的世界,健康一个女人,和谐一个家庭!’其次在当年,为了美容院的生存,做祛斑、纹绣、减肥,都是我在主导,代理这个国际大品牌之后,它是不允许同时做其他品牌同类产品,正好我们娑黎丝养胸护胸这个项目,它是没有的,娑黎丝这个品牌就逐步交给员工全力拓展。”
纤姿丽色成立二十多年,企业的F1ag是打造中国百年养胸品牌企业。回望过去,一路走来的路径与绝大多数企业一样经历着企业展必经的几个阶段,创业期、成长期、成熟稳定期、高展期,如何规避第五个阶段衰退期,这就需要考验企业创新和创业精神。
“姨,您在经营这家美容院的过程中除了做祛斑、纹绣、减肥的调整之外,还有哪些举措有过尝试呢?”
“在这个经营过程中,有一年生意不好做的时候,我做了一个决定,就是招学员,很多小女孩奔着学一技之长而来,但慢慢的我现很多女生学美容其实是为了美自己!”
“占比高吗?”
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