手机浏览器扫描二维码访问
“姨,我觉得挺好的,老板娘们背后默默付出的这一切,来学习这些东西。其实是可以辅助咱们美容院更好去经营、去拓客,去服务客户的举措!”
“嗯,这个也是一个圈层文化,未来也好,以前也有人在做,但我觉得未来我们是否应该在自己美容院去推广这种圈层文化,会形成品牌和门店的差异化竞争的壁垒!”
圈层是一种生活方式,更是一种社交资源。我们的美业品牌和美容院,可以尝试创造情绪传达的窗口,让客户的各种小情绪和无法言说的压力能够被表达。
在美容院,不乏遇到喜欢香道、插花、高尔夫、占卜、穿搭等兴趣的客户,我们的美业品牌使用在她们身上,无疑也被赋予了更多的精神文化和圈层文化属性,而我们更应该让它成为进入某一特定圈层的标配。
“有人讲美容院是暴利行业,姨您还认同吗?”
“这个问题前面也聊过,我们现在说品牌是圈层文化的符号,那你是否愿意在这个圈层文化里面,既可以享受一个美容院级VIp的服务,同时也能得到一个除了工作职场和家庭生活之外,我们更需要的一个心灵栖息地,需要一个能够放松身心的空间和场所。信息化时代,利润逐渐透明,服务也透明化,美容行业哪还称得上什么暴利行业?”
“那确实,现在的人能消费高价值产品服务,对于手上这本账,精明着呢!”
小雨老板娘不知道什么时候走到了麦客后面,迎着妮娜的话题,插了一句话。
“哈哈…,客户确实真的不傻,你想想她能在她的行业里赚那么多钱,她来你的美容院消费,她肯定衡量过在你这里能给她带来多大的价值,那她才会决定在你这边花多少钱,这个都是相匹配的。”
妮娜接过小雨递过来的资料,看了起来。
“妮娜姐说得很对,做美业的人真的是非常愿意去学习,如果你今天来我店里,聊起一个话题,我不会、我不知道,下次你肯定就不会再提起,甚至都不会再找我,那么这些都是促使我们学习的动力。我们的服务除了产品、技术、那还是有情绪疗法、心理疏导等很多隐性的服务,高端美容院的高端,无非来源于这些溢价服务。”
麦客倒是昨天在天河老板娘的美容院听妮娜培训的课程,讲到,‘娑黎丝suLIs’品牌的服务,在美容院未来的展中,不仅仅要为客户提供产后修复、养胸护胸的服务,更重要的是要成为客户的情绪窗口,能够为她们提供情绪价值。
“你们看我,在o8年的时候,为了学习一个技术,我是直接跑到沈阳那边去学习拔罐、刺络疗法、针灸这些东西,我愿意花钱花几个月时间,把那些东西学习回来,自己再用心去钻研。后面客户一直把我们当情绪垃圾桶,我又去学习心理学,学习情绪管理这些课程,也是现客户乳腺疾病大部分原因受情绪、心理的影响很大。我经常遇到这种情况,今天给客户按摩好胸部,做好护理,调理完身体。然后客户回到家又继续内耗,跟老公吵架,整夜不睡觉,或者做些乱七八糟的事情,这些因素才是她身体疾病的根源。那么我们学习了这些知识以后,其实是可以帮助客户更好的去恢复身心健康。”
在麦客看来,产品的最后,依然是细节打动人心。妮娜从细微处着眼,通过学习优化知识库,将娑黎丝这个品牌对客户的人文关怀通过各种方式传达出来,让客户感受到这个品牌的用心。
“有几次的话,我问过我们级VIp客户,几个姐姐,我说,为什么你们愿意在你身上投资这么多钱,来做这些护理?”
简介关于夏只修士上则出入青冥,下则翻山倒岳,面对如此强大力量,凡人该如何争取生存空间?这个世界,除了个体修行,难道就没有了其他道路?ps非洪荒流。...
起点VIP2023111完结27935万字2786万总推荐文案九龙夺嫡最紧要的关头,九门提督隆科多的私生子,把康熙骗惨了!...
前世某兵王穿越到了三国鬼才郭嘉的病弱之躯上。恰逢汉室衰落,乱世开启,群雄逐鹿!一手智谋,一手武功,开启了争霸模式。曹阿瞒,宦官之后。刘大耳,冒牌皇亲。碧眼小儿,南蛮杂种。尔等宵小之辈,居然敢...
简介关于爷的日记我叫阿涛因为一次偶然的机会从爷爷的遗物中找到了一本斑驳的笔记本,因为这本残破的日记也将我本来平淡的生活彻底打破了,历经种种之后我终于解开了这本笔记背后的巨大谜团。...
星际文明,植灵大师郝灵含恨殉职,重生成古代伯府抛弃的小嫡女一枚。郝灵带着原主的怨和破碎的系统风生水,为回归星际而努力奋斗。...
林妍事业有成,心里却有个洞,里面盛满了遗憾。重回1997,那些遗憾还没生,她珍视的人还都健在,她有大把的时光去做自己的事儿然后,她活成了自己最好的模样。过个暑假,韩慕阳就多了个救命恩人,她很可...