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第九章 局外人的看法（第2页）

“你看咱们Z城的各个大卖场，为了销售想尽了办法，目的只有一个，就是能吸引顾客到店，卖场不停的做布局调整，其实也不过是为了打造良好的购物环境，促进冲动消费。”

阿布在屋里踱来踱去，继续讲着他的想法，“智能手机的indos界面，对于电商的推动功能是巨大的，如果通过手机就能够了解商品，可以直接下单。那些大卖场又何必搞那些“购物专车”

、“早场抢购”

呢？”

“可是，通过图像来识别商品是否符合自己的购物要求，还是要受到很多主观因素影响的啊。”

小美说，“每个人的生活环境造成他们对事物的理解是有偏差的呢。”

“电商的退换货机制基本上已经很成熟了。”

阿布翻了翻眼睛，“顾客对于购买行为的“反悔处理满意度”

会大大增加的。特别是针对那些不良商家，绝对是可以从根本上解决的。”

“布哥，前段时间安妮遇到的那几件事，你不会忘记了吧？”

小美想了想，提醒阿布，“那些顾客买家，也恰恰可以钻了这个空子，这可是活生生的“零元购”

啊。”

“这一点，只能用“瑕不掩瑜”

来解释了。我们站在总观的角度上来看，电商的优势还是很明显的，电子数据流取代实物流，不仅人力、物力的投入大大减少，运营成本降低。”

“并且，电商交易可以轻松突破时间、空间的限制，工作效率也得到了大幅度的提高，尤其是针对个人创业，绝对是一种运营成本低廉的好时机啊。”

“在传统的经营行为中，卖家希望自己的“名号”

遍天下的人都知道；买家呢，希望自己需要的东西全都摆在面前，随便挑挑拣拣。”

阿布笑着说，“前几年，帮助买家找商品，还能收取信息费、好处费呢。现在电商平台轻松就打破了数据信息垄断的格局，在电商平台的媒介推广下，信息资源的获取轻轻松松，小商业的竞争能力也得到提升了。”

“布哥，你说的这些么，我倒是都能理解。”

小美沉思了一下，“大港的这个“天狗”