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大多数时候,客户都不会给出100信息,有时候还会故意误导,或者干脆骗人,跟着这样的客户走,销售员很容易掉入深渊,忙活大半天,达到目的地也把,最怕这个时候还却发现白忙一场。
而如何拿到準确信息这是一门很深的学问。
甚至有的客户你明知道他骗人,但你得装作被骗模样与其周旋,在面对不同客户有不同的应对方法,
眼前两位大娘,看得出来,李大娘性格急,还有一些爱贪小便宜,属于比较容易被骗的高风险人群;张大娘性格内敛,但遇事容易犹豫不决,日常很有可能有选择困难症。
叶小羽可适当地给予一个推力,以退为进,搞定李大娘,张大娘也会同意,当然,这个手段有个前提,她们对于这房子装修的确很感兴趣。
电梯在四楼停下,两位大娘住的对门。
在李大娘“你家现在只有你一个人更方便测户型”
的建议下,他们先去李大娘家。
一开门,便能看出这果然不是二居室,而是是一套非常标準的三居室,即三室一厅一厨一卫一阳台。
一眼能看得出来,当年装修很简陋,多处墙皮冰裂脱落,客厅地上铺有比较流行的碎花小瓷片,但有两间卧室还是水泥地。
“这屋子可真布置得井井有条啊,大娘您是个能人。”
叶小羽捡好听的夸,这也不是尴夸,客厅的餐桌、餐边柜、电视机上面,都有很多细碎的东西,但摆放整齐,地也拖的干干净净,可见主人很会收拾。
“乱的很,都没处下脚。”
张大娘摆摆手,十分谦虚地回,言罢又要给叶小羽以及跟过来负责测量的小刀倒茶。
是的,阿莱被留在施工现场,他的外貌在这个时候又不再是优点。
察觉到两位大娘警惕心还很强,叶小羽也不忙着测量,坐下后询问:“大娘,您家一共几口人啊?有孙子孙女没?”
李大娘:“打听这些干哈,户型你也看了,报个价呗。”
叶小羽不忙不忙解释:“大娘您别急,这房子是买来住的,与我们生活息息相关,当然和住的人密切相关,举两个简单例子,李大娘和张大娘你们身高不一样,假如你俩都经常做饭的话,你们家厨房台面高度肯定有所不同。再者,万一张大娘有福气,有对龙凤胎孙辈,这儿童房最好隔为两间,你们瞧,这怎麽能说没关系呢?”
两位大娘都觉得有点道理。
聊了一会儿,叶小羽便很快掌握两人的基本信息,并不动声色分析。
大概推测,装修房子这件事,李大娘做不了主,只能提建议,做主的是李大多的儿子,而张大娘以及其老伴儿子儿媳都在外面做生意,这房子也本来是老俩口的退休房,装修他们能自己做主。
而这个时候,在放松的氛围下,测量户型也成了顺理成章的事情。
小刀已经把工具箱拎出来了,测量户型期间,叶小羽请赵大娘陪同,毕竟这种时候,主人若是丢什麽东西会很难说。
而且速度得快。
太过专业的问题,比如承重墙之类,张大娘不一定懂,他们可以问小区物业,没有物业也没有建筑图纸,装修时尽量不拆,毕竟师傅经验不是百分百靠谱,超声波检测仪现在还很笨重,又贵又买不到。
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