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江一梅说:“我过去在学校学习过点中国古代史,知道晋亡的大致情况,但不知道有这么多历史掌故。”
诸葛瑜亮说:“你们学校里的那点中国古代史,内容简单,文字枯燥。远说的是《资治通鉴》里的掌故。《资治通鉴》是北宋司马光主编的一部多卷本编年体史书,共294卷。该史书从周威烈王23年(公元前4o3年)写起,到五代后周世宗显德6年(公元959年)征淮南停笔,涵盖16朝1362年的历史。”
江一梅一时沉默无语。
诸葛瑜亮接着对于远说:“远,古代的事情咱们不谈了,谈谈今天的事情吧。你的管理经验多,你出出主意,咱们这个刚开业的小店,还有什么办法可以招徕顾客?”
于远想了想说:“周六的翡翠翎管讲座,可以实行全天药茶打折半价;周三新推出的药茶实行免费品尝一杯。这么好的店面,先把人招进来,优质服务,不怕没有回头客。据我的生活经验,国人刚刚解决温饱问题,还没有品牌忠诚度,买东西,更在意价格。我们店里,就把文章做在价格上,要让顾客满意,先让顾客在价格上满意,然后是环境,最后是服务。商人不可奸,但可精,精于打理,精于顾客心理学,坑人的事情我们不做,我们要待客以诚,打‘诚’的牌子,古人说:‘诚招天下客’,此话今天也在理。”
江一梅听得很高兴,她没想到,于远对经商也很有想法。
大概是看出了江一梅的心思,于远说道:“我在报社担任编委后,曾经主管过很长一段时间报社的‘培训中心’的工作,在全国各地的旅游胜地,办过不少校长培训班和教育理论研讨班等。在接手按企业运作的‘培训中心’的工作后,我懂得了企业年检、企业法人、营业税、教育费附加、餐饮费税收等等企业面临的各种经营知识,还学会了如何合理避税,在定客房和宾馆会议室时,如何砍价,呵呵呵,在bJ的记者中,我也算是做过老板的人。”
诸葛瑜亮对江一梅说:“一聊就知道远的经历不凡。我看,远的想法很好,‘诚招天下客’今后就是我们店的招牌,我亲自写一个条幅,挂在我们店的大堂里。我们就打顾客心理这张牌,让顾客吃得满意,吃得舒服,吃得便宜!我看周六的半价打折和周三的免费品尝一杯,今天就可以在门口的电子条幅上打出来。”
于远插话说:“我们还可以打一张牌,健康,我们是做药茶生意的,关注的就是顾客的健康,我们可以在店里顾客消费时提醒顾客,‘吃好药不如不吃药,要健康可以喝药茶’。这是一种消费理念,我们把消费理念植入顾客的心里,他就会永远成为我们的潜在顾客。我们在经营理念上,‘诚’和‘健康’两手都要抓。”
江一梅听到这,真有点嫉妒于远了,什么你都懂!让我这个总经理成了摆设。当然,她只是在心里想想。
江一梅对于远说:“于主任,我看还是你来当本小店的总经理合适,你有那么多让我姥爷信服的经营理念,我不如你,还是请你在百忙之中兼一下总经理的工作吧。与其滔滔不绝地建议,不如踏踏实实的实操一下。”
于远也真不客气,马上接招说:“好啊,我来临时当两天总经理,你当我的副总经理,咱们强强联手操作,我可以接受。”
于远的这个表态,让诸葛瑜亮也有些意外,他问于远:“远,你是说说?还是认真的?你有时间干这个总经理吗?”
于远回答:“诸葛老,我是认真的。鲁迅说过:’时间就像海绵里的水,挤一挤,总会有的。‘现在是我们这家小店的创业期,万事开头难,我可以先干一段时间的代总经理。”
江一梅和诸葛瑜亮其实都不太了解于远的性格,他不是一个夸夸其谈的人,实干才是他的本色。在报社,他当过好几个部门的部主任,其中,新闻部、外国教育部、社会周刊部、文化社会部等,报社编辑部新成立这些部门时,开创者都是于远;他写的长篇通讯的数量和质量,在报社是名列第一的;参与创立的报纸的各种专栏和征文活动更是数不胜数。参与创业和创新,始终是他的工作梦想。
在于远供职的报社,每一任报纸的总编辑,都喜欢让于远参与新闻改革,去创立新的部门和新的版面专栏。他们知道,于远一旦接受任务,总会想尽办法全身心地完成任务,是个办事让领导放心的人。当然,在单位的进一步提拔和职称聘任时,领导们想到的又会是另外一些自己身边熟悉的下属,于远又往往排在了后面。
报社领导们,来了又去了,换了一茬又一茬,有的官位还没有坐热,就又调走了,如走马灯。只有于远等这些资深记者辛勤耕耘,犹如老骥伏枥,在报社常年苦干,一干就是二三十年,职位不过都是部主任,于远能当编委,已属罕见。在于远看来,这就是社会,这就是职场,这就是人生!
直到这时,诸葛瑜亮才明白,在于远身上,还有许多江一梅不了解的地方,江一梅在家中向自己介绍的于远,和现实中的于远,还有非常大的距离。江一梅毕竟涉世不深,要了解于远这样复杂的人,还需要很多生活阅历才行。这个于远,是个喜欢接受挑战的人,很不一般!
诸葛瑜亮对于远说:“远,你能来干兼职,太好了。你能带一带江一梅,我太高兴了。搞创业,不能只是‘心比天高’,还要脚踏实地。你是实干家,你来帮帮一梅,教教她怎么把梦想变为现实!”
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